Starter
$49 USD
al mes
Para las consultas de cada día.
Comprar servicio: Starter
La IA responde a los correos de tus clientes
Dedica menos tiempo a responder las mismas preguntas. ShopReply AI atiende las consultas habituales por correo de tu tienda online.
Comprar servicioLa IA responde a los correos de tus clientes
- Responde preguntas sobre productos, envíos y devoluciones.
- Utiliza la información y el tono de tu tienda.
- Responde con el nombre de tu tienda.
Empieza en tres pasos
- Elige un plan y crea tu cuenta.
- Paga de forma segura.
- Conecta tu correo y añade la información de tu tienda. Sigue la configuración para empezar a responder.
Planes mensuales
Growth
$99 USD
al mes
Más capacidad para una tienda en crecimiento.
Comprar servicio: GrowthPro
$199 USD
al mes
Para tiendas con más actividad.
Comprar servicio: ProPrecios en USD al mes. Verás los detalles completos antes de pagar. Cancela tu suscripción en Facturación.
Tu cuenta
Usa Gmail, Outlook u otro correo reenviando las consultas de soporte a tu dirección privada. Las respuestas usan el nombre de tu tienda y nuestra dirección, no tu dirección Gmail u Outlook. Tu proveedor debe permitir el reenvío.
Conserva copias en tu buzón. Si el administrador bloquea el reenvío, usa la dirección asignada como contacto de soporte. También puedes conectar directamente un buzón empresarial compatible.
Opciones de conexión de correoPreguntas frecuentes
¿Qué hace ShopReply AI?
Responde consultas habituales por correo sobre tu tienda online usando la información que facilitas, como productos, envíos y devoluciones. No modifica pedidos ni emite reembolsos.
¿Cómo empiezo?
Elige un plan, crea tu cuenta y paga de forma segura. Después conecta el correo de soporte, añade la información de la tienda y sigue la configuración. El envío automático empieza solo con tu consentimiento expreso.
¿Puedo usar Gmail, Outlook u otro correo?
Sí, si tu proveedor permite el reenvío. Reenvía las consultas a la dirección asignada o úsala como contacto de tu tienda. Las respuestas muestran el nombre de tu tienda, pero salen de nuestra dirección de servicio, no de tu cuenta Gmail u Outlook.
¿Cuánto cuesta?
Starter cuesta 49 USD/mes por hasta 300 correos procesados, Growth 99 USD por 1.000 y Pro 199 USD por 1.500. Antes de pagar verás el total y los impuestos aplicables.
¿Qué ocurre al agotar mi límite?
El procesamiento se pausa hasta el siguiente periodo, salvo que actives expresamente el extra disponible de 0,10 USD por correo. Las agencias no disponen de ese extra.
¿Puedo probarlo antes?
La configuración es gratuita. La prueba opcional en borrador dura hasta 24 horas o 30 mensajes, lo que ocurra primero, sin tarjeta. Las respuestas de prueba quedan como borradores.
¿Quién atiende las preguntas difíciles?
Tu equipo atiende las preguntas inciertas, reclamaciones y asuntos sensibles. La IA puede equivocarse: mantén actualizada la información y revisa los resultados.
¿Pueden las agencias revender el servicio?
Sí. Usa el nombre y logotipo de tu agencia, gestiona tiendas autorizadas y fija tus precios. Los planes mayoristas cuestan 29, 59 o 119 USD por tienda activa al mes. Tú facturas a tus clientes por separado.
¿Cómo cancelo?
Cancela en Facturación o contacta con soporte. La suscripción termina al final del periodo pagado. Pausar las respuestas no cancela la facturación. Consulta la Política de reembolsos para conocer tus derechos.
¿Cómo se utiliza mi información?
Se utiliza para prestar el servicio, gestionar la cuenta y cumplir obligaciones legales. Los servicios autorizados de IA, correo, hosting y pago reciben solo lo necesario para su función. Consulta la Política de privacidad y el Anexo de tratamiento de datos.