La IA responde a los correos de tus clientes
Responde preguntas sobre productos, envíos y devoluciones.
La IA responde a los correos de tus clientes
Dedica menos tiempo a responder las mismas preguntas. ShopReply AI atiende las consultas habituales por correo de tu tienda online.
Comprar servicioInstalar aplicaciónConoce el servicio
Una mirada breve a los negocios para los que está pensado este servicio.
Comercio electrónico
Preparación de un pedido en un pequeño negocio. El soporte por correo atiende consultas de entregas, devoluciones y pedidos.
Abrir videoFotografías y videos de archivo ilustrativos. Las personas y empresas mostradas no se presentan como clientes, personal ni patrocinadores de ShopReply AI. No son grabaciones del producto.
Conoce el servicio
Ejemplo ilustrativo: un cliente pregunta por el horario. La respuesta utiliza el horario facilitado por la tienda.
Empieza en tres pasos
- Elige un plan y crea tu cuenta.
- Paga de forma segura.
- Conecta tu correo y añade la información de tu tienda. Sigue la configuración para empezar a responder.
Planes mensuales
Starter
$49 USD
al mes
Para las consultas de cada día.
Comprar servicio: StarterGrowth
$99 USD
al mes
Más capacidad para una tienda en crecimiento.
Comprar servicio: GrowthPro
$199 USD
al mes
Para tiendas con más actividad.
Comprar servicio: ProPrecios en USD al mes. Verás los detalles completos antes de pagar. Cancela tu suscripción en Facturación.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace ShopReply AI?
Responde consultas habituales por correo sobre tu tienda online usando la información que facilitas, como productos, envíos y devoluciones. No modifica pedidos ni emite reembolsos.
¿Cómo empiezo?
Elige un plan, crea tu cuenta y paga de forma segura. Después conecta el correo de soporte, añade la información de la tienda y sigue la configuración. El envío automático empieza solo con tu consentimiento expreso.
¿Puedo usar Gmail, Outlook u otro correo?
Sí, si tu proveedor permite el reenvío. Reenvía las consultas a la dirección asignada o úsala como contacto de tu tienda. Las respuestas muestran el nombre de tu tienda, pero salen de nuestra dirección de servicio, no de tu cuenta Gmail u Outlook.
¿Cuánto cuesta?
Starter cuesta 49 USD/mes por hasta 300 correos procesados, Growth 99 USD por 1.000 y Pro 199 USD por 1.500. Antes de pagar verás el total y los impuestos aplicables.
¿Qué ocurre al agotar mi límite?
El procesamiento se pausa hasta el siguiente periodo, salvo que actives expresamente el extra disponible de 0,10 USD por correo. Las agencias no disponen de ese extra.
¿Puedo probarlo antes?
La configuración es gratuita. La prueba opcional en borrador dura hasta 24 horas o 30 mensajes, lo que ocurra primero, sin tarjeta. Las respuestas de prueba quedan como borradores.
¿Quién atiende las preguntas difíciles?
Tu equipo atiende las preguntas inciertas, reclamaciones y asuntos sensibles. La IA puede equivocarse: mantén actualizada la información y revisa los resultados.
¿Pueden las agencias revender el servicio?
Sí. Usa el nombre y logotipo de tu agencia, gestiona tiendas autorizadas y fija tus precios. Los planes mayoristas cuestan 29, 59 o 119 USD por tienda activa al mes. Tú facturas a tus clientes por separado.
¿Cómo cancelo?
Cancela en Facturación o contacta con soporte. La suscripción termina al final del periodo pagado. Pausar las respuestas no cancela la facturación. Consulta la Política de reembolsos para conocer tus derechos.
¿Cómo se utiliza mi información?
Se utiliza para prestar el servicio, gestionar la cuenta y cumplir obligaciones legales. Los servicios autorizados de IA, correo, hosting y pago reciben solo lo necesario para su función. Consulta la Política de privacidad y el Anexo de tratamiento de datos.
ShopReply en tu teléfono
Añade ShopReply a tu pantalla de inicio para acceder fácilmente. No necesitas descargarla de una tienda.
Cómo instalar
- Android: abre este sitio en Chrome. Toca Instalar aplicación o abre el menú del navegador y elige Instalar aplicación o Añadir a pantalla de inicio.
- iPhone: abre este sitio en Safari. Toca Compartir y luego Añadir a pantalla de inicio. Si aparece, activa Abrir como app web y toca Añadir.
Si abriste el enlace dentro de otra aplicación, ábrelo primero en Chrome o Safari.
Escanea con la cámara de tu teléfono para abrir el sitio actualizado de ShopReply y después instalar.
Descargar código QR
Es la aplicación web, no una aplicación de App Store o Google Play. Las funciones de cuenta necesitan conexión. Instalarla no crea una cuenta ni inicia una suscripción.
Contacto
Envía tu consulta mediante el formulario. Se guarda en cola para nuestro equipo; no se promete un plazo de respuesta.