Política de reembolsos y cancelación
Servicio mensual, sin compromiso a largo plazo.
Cancela cuando quieras
Cancela en Facturación o escribe a support@shopreplyai.com desde el correo de tu cuenta. La cancelación se aplica al final del periodo pagado. Conservas el acceso hasta entonces y no se cobra el siguiente periodo. No hay comisión por cancelar. Pausar las respuestas no cancela la facturación.
Reembolsos
La cancelación normalmente no da derecho al reembolso del periodo actual. Si dejamos de prestarte el servicio sin incumplimiento por tu parte, devolvemos la parte no utilizada de ese periodo. Para errores de cobro o problemas con el servicio, indica el correo de tu cuenta y una breve descripción. Revisamos la solicitud antes de aprobar un reembolso.
Prueba el servicio
La configuración es gratuita. La prueba opcional en borrador dura hasta 24 horas o 30 mensajes, lo que ocurra primero, sin tarjeta. Las respuestas de prueba permanecen como borradores. Las respuestas automáticas requieren un plan pagado y tu consentimiento expreso.
Tus derechos y contacto
Esta política no limita los derechos obligatorios del consumidor ni los reembolsos exigidos por ley. Contacta con nosotros si tienes una disputa de pago para que podamos ayudarte. Consulta las Condiciones del servicio. support@shopreplyai.com. ShopReply AI, Danijel Dobromirovic, Nr. 127, Calopăr, 207150 Dolj County, Romania (EU).