Uslovi korišćenja
Ovi uslovi važe kada kupujete ili koristite ShopReply AI.
Usluga
ShopReply AI pomaže web prodavnicama da odgovaraju na rutinske mejlove kupaca koristeći informacije koje prodavnica dostavi. Ne menja porudžbine, ne isplaćuje povraćaj novca i ne daje pravne, finansijske, medicinske ni hitne savete. Teška i nejasna pitanja rešava vaš tim. AI može pogrešiti: ažurirajte informacije o prodavnici i proveravajte rezultate.
Vaš nalog i mejl
Morate imati ovlašćenje za upravljanje prodavnicom i porukama njenih kupaca. Zaštitite nalog i dostavljajte samo podatke koje smete da koristite. Kod prosleđivanja uključite slanje poruka na dodeljenu adresu podrške ili tu adresu objavite kao kontakt prodavnice. Odgovori nose ime prodavnice, ali stižu sa naše servisne adrese, ne sa vašeg Gmail ili Outlook naloga. Vaš mejl provajder može ograničiti prosleđivanje. Automatski odgovori zahtevaju završeno podešavanje i vašu izričitu saglasnost.
Paketi i plaćanje
Direktni paketi koštaju 49, 99 ili 199 USD mesečno i uključuju do 300, 1.000 ili 1.500 obrađenih mejlova. Agencijske cene su 29, 59 ili 119 USD po aktivnoj prodavnici mesečno. Pre plaćanja vidite ukupan iznos i primenljive poreze. Pretplata se obnavlja mesečno do otkazivanja. Kada potrošite kvotu, obrada staje do sledećeg perioda, osim ako izričito uključite dostupnu doplatu od 0,10 USD po mejlu. Doplata nije dostupna agencijama. Podešavanje je besplatno; opciona proba u nacrtima traje do 24 sata ili 30 poruka, šta pre nastupi.
Agencije
Agencija mora imati dozvolu svake prodavnice za upravljanje njenim podacima. Sama određuje prodajnu cenu i zasebno naplaćuje svojim klijentima. Dodata prodavnica počinje posle uspešne naplate preostalog perioda, uz srazmernu početnu kvotu. Agencijski brend ne skriva zakonskog operatera ni zajedničku servisnu adresu.
Otkazivanje i povraćaj novca
Otkažite u odeljku Naplata ili kontaktirajte podršku. Otkazivanje važi na kraju plaćenog perioda. Pauziranje odgovora ne otkazuje pretplatu. Detalje sadrži Politika povraćaja novca. Vaša obavezna zakonska prava ostaju očuvana.
Dozvoljena upotreba i dostupnost
Usluga nije za spam, prevaru, nezakonite aktivnosti, zdravstvene podatke, sadržaj za odrasle, kockanje, osiguranje ni pravne, finansijske i poreske savete. Pristup možemo obustaviti zbog neplaćanja ili zloupotrebe. Dostupnost i vreme isporuke mogu varirati; ne garantujemo neprekidan rad ni određeni rezultat. U meri koju zakon dozvoljava, ne odgovaramo za posredne gubitke, a ukupna odgovornost ograničena je na iznos plaćen u prethodna tri meseca. Ovo ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti.
Privatnost, izmene i kontakt
Politika privatnosti i Aneks o obradi podataka uređuju korišćenje podataka. O bitnim izmenama uslova ili cena obavestićemo korisnike pre njihove primene. Važi pravo Rumunije, bez ukidanja obaveznih prava u mestu vašeg prebivališta. Pitanja: support@shopreplyai.com. ShopReply AI, Danijel Dobromirovic, Nr. 127, Calopăr, 207150 Dolj County, Romania (EU).